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Was sie über uns sagen: Marco Luzzini

Parma 06. Juli 2015

Liebe

Als ich letzten Samstag in Ihr Autohaus ging, um mir das Motorrad anzusehen, war ich von der Schönheit Ihres Ladens beeindruckt, den ich gut kannte.

In Wirklichkeit gibt es modernere oder elegantere, obwohl Ihres sehr gut verteidigt ist, aber in keinem anderen Autohaus gibt es eine solche Leidenschaft für Motorräder, Moto Guzzi, und aus diesem Grund kommen Sie gerne und mit Vertrauen.

Neben den schönen neuen Motorrädern gibt es das Telaio Rosso, eine schöne V7 Special aus den 70er Jahren, eine entzückende Galletto, und ab und zu taucht eine neue Überraschung auf, ich persönlich würde ein Ticket bezahlen, um hineinzukommen, wie in ein kleines Museum.

Man hat das Gefühl, dass man die Motorräder, die man verkauft, kennt, und noch mehr, weil man ihre ganze Geschichte kennt. Bei Ihnen kauft man nicht nur ein schönes mechanisches Objekt, sondern einen kleinen Mythos, man lebt die Leidenschaft für eine Marke.

Wenn Sie reisen, tun Sie es in Guzzi: Ich habe zufällig Verkäufer kennengelernt, die für sich selbst nicht die Marke benutzen, die sie verkaufen; es gibt nichts Destruktiveres: "kennt sie und meidet sie".

Abgesehen von den etwas romantischen Aspekten, erhalten Sie auf diese Weise den Wert einer historischen italienischen Marke, Sie werten sie auf und garantieren einen besseren Absatz.

Kurzum, die kleine Gemeinschaft, die sich um Ihren Laden dreht, bleibt nicht zufällig strikt der Marke Guzzi treu: Das wäre ein bisschen so, als würde man die eigene Familie verraten.

Motorräder werden nicht nur auf rationaler, sondern auch auf emotionaler Basis gekauft; und Emotionalität entsteht nicht nur durch Kommunikationskampagnen, sondern durch die Verwurzelung von Liebhabergemeinschaften vor Ort; durch das Gefühl der Zugehörigkeit. Man muss das Gefühl haben, dass etwas Handfestes hinter der Werbung steht, sonst würde eine schöne Kampagne ausreichen, um eine tolle Marke zu schaffen.

Die immateriellen Werte einer Marke sind nicht greifbar, aber sie sind sehr konkret und können einen sehr hohen monetären Wert haben.

Zum ersten Harley-Treffen 1984 in Kalifornien kamen 28 Harley-Fahrer, heute gibt es fast 400.000 Harley-Club-Mitglieder, von denen die meisten, wenn sie sich für ein anderes Motorrad entscheiden müssten, nicht einmal ein anderes Motorrad als Harley in Betracht ziehen würden.

Könnte das nicht auch für Guzzi gelten?

Auf Ihre eigene kleine Art und Weise haben Sie einen informellen Club gebildet, aber sehr solide und sehr angenehm zu sein; und ich bin überzeugt, auch sehr treu zu einer feinen italienischen Marke.

Entschuldigen Sie diese zwei Zeilen, die mir spontan nach meinem Besuch am Samstag eingefallen sind. Sie halten auf Ihre kleine Art und Weise mit Leidenschaft und tadelloser Professionalität die Fahne einer schönen italienischen Marke hoch, herzlichen Glückwunsch und die besten Wünsche.

Mit freundlichen Grüßen,

Marco Luzzini